إدارة الأملاك

تقديم حلول رائدة و متكاملة لملاك المنشآت والمشاريع السكنيّة والمكتبيّة المتنوعة من خلال فريق عمل مميز ومتخصص، والذي يضمن التنسيق المتكامل و الفعّال في جميع الجوانب مع إدارة المرافق، إدارة الوثائق والعقود، التسويق العقاري، والوساطة، ذلك بهدف تقديم قيمة مُضافة للممتلكات والأصول من خلال رفع الكفاءة التشغيليّة وتقليل التكاليف، بالإضافة لإدارة المخاطر، وإطالة عمر المنشآت، بالإضافة إلى الإشراف الدقيق باحترافيّة عاليّة تلبية لتوقعات شاغلي المنشآة أو مالكيها مع التركيز على راحتهم ورفاهيّتهم، و يتم تقديم جميع الخدمات على أحدث البرامج التقنية المتكاملة.

تتضمن إدارة الأملاك:

إدارة عقار مشترك (مدير عقار)

يُنظم مدير العقار حقوق المُلاك حسب ما نص عليه نظام ملكيّة الوحدات العقارية وفرزها وإدارتها، وحضور اجتماعات الجمعيّات العامة، بالإضافة إلى تحديد طرق التواصل بين المُلاك وبين أعضاء مجلس الإدارة.

التحصيل

يكون فريق العمل المتخصص في إدارة التحصيل و تنظيم المطالبات على اطلاع بكيفيّة التعامل مع مختلف العملاء، بما يحقق نسبة عالية لإيرادات الإيجارات.

خدمة العملاء

يقوم فريق عمل متخصص بتلقي طلبات المستأجرين والزوار على مدى 24 ساعة طوال أيام السنة، مع الحرص على نقل البلاغات للقسم المختص لتلبية الطلبات حسب اللوائح باحترافية عالية.

إدارة عقود الـتأجير

متابعة حالة العقود التأجيريّة، وإدارة عمليّة التفاوض في عمليات التجديد، وتوفير قاعدة بيانات كاملة لمعلومات المستأجرين.

الخدمات التشغيليّة

الخدمات التشغيليّة

يقوم فريق عمل متخصص بمتابعة مجموعة من الخدمات المُرتبطة بالمنشأة والمستأجرين.

إدارة عقود الـتأجير

متابعة حالة العقود التأجيريّة، وإدارة عمليّة التفاوض في عمليات التجديد، وتوفير قاعدة بيانات كاملة لمعلومات المستأجرين.

خدمة العملاء

يقوم فريق عمل متخصص بتلقي طلبات المستأجرين والزوار على مدى 24 ساعة طوال أيام السنة، مع الحرص على نقل البلاغات للقسم المختص لتلبية الطلبات حسب اللوائح باحترافية عالية.

التحصيل

يكون فريق العمل المتخصص في إدارة التحصيل و تنظيم المطالبات على اطلاع بكيفيّة التعامل مع مختلف العملاء، بما يحقق نسبة عالية لإيرادات الإيجارات.

إدارة عقار مشترك (مدير عقار)

يُنظم مدير العقار حقوق المُلاك حسب ما نص عليه نظام ملكيّة الوحدات العقارية وفرزها وإدارتها، وحضور اجتماعات الجمعيّات العامة، بالإضافة إلى تحديد طرق التواصل بين المُلاك وبين أعضاء مجلس الإدارة.

وتتمثل الخدمات التشغيليّة بما يأتي:

المتابعة العامة

يتابع فريق التشغيل المنشأة بشكل دوريّ للمنشأة، إذ يتم إبلاغ الطرف المسؤول عن أي ملاحظات أو مخالفات تؤثر سلباً على المنشأة و المستأجرين.

خدمات المباني

يقوم فريق التشغيل بمتابعة و فرز جميع فواتير الخدمات العامّة التي تصدر لجميع عدادات المنشأة، ويتمثل الأمر برفع فواتير الكهرباء والمياه للمالك لسدادها، ومن ثم تقسيم الاستهلاك المشترك للفاتورة على المستأجرين و تحصيلها منهم.

إدارة المستأجرين

تُسهم خدمة إدارة المستأجرين بإدارة العلاقة بين المالك والمستأجرين، والتي تتضمن تسليم المواقع أوإخلاؤها، بالإضافة إلى علاقة المستأجرين ببعضهم وإيجاد الحلول المناسبة في حال حصول خلافات أو تجاوزات حسب النظم واللوائح.

إدارة المستأجرين

تُسهم خدمة إدارة المستأجرين بإدارة العلاقة بين المالك والمستأجرين، والتي تتضمن تسليم المواقع أوإخلاؤها، بالإضافة إلى علاقة المستأجرين ببعضهم وإيجاد الحلول المناسبة في حال حصول خلافات أو تجاوزات حسب النظم واللوائح.

خدمات المباني

يقوم فريق التشغيل بمتابعة و فرز جميع فواتير الخدمات العامّة التي تصدر لجميع عدادات المنشأة، ويتمثل الأمر برفع فواتير الكهرباء والمياه للمالك لسدادها، ومن ثم تقسيم الاستهلاك المشترك للفاتورة على المستأجرين و تحصيلها منهم.

المتابعة العامة

يتابع فريق التشغيل المنشأة بشكل دوريّ للمنشأة، إذ يتم إبلاغ الطرف المسؤول عن أي ملاحظات أو مخالفات تؤثر سلباً على المنشأة و المستأجرين.